Kliento fonas
Šį kartą pas mus besilankantis klientas yra iš Omano sultonato. Tai labai įtakinga prekybos ir statybos paslaugų įmonė vietinėje vietovėje. Bėgant metams ši įmonė Omano statybų pramonėje įsitvirtino teikdama profesionalias paslaugas ir aukštos kokybės{2}}produktus.
Jos verslo sritis yra plati, apimanti statybinių medžiagų gamybą, prekybą, rangos darbus ir susijusias pagalbines paslaugas. Statybinių medžiagų gamybos srityje įmonė laikosi aukštų standartų ir griežtų reikalavimų, o gaminamų statybinių medžiagų kokybė yra itin pripažinta rinkoje; prekybos sektoriuje jis naudoja visą pardavimo tinklą, kad pristatytų įvairias aukštos kokybės{1}} statybines medžiagas skirtingiems klientams; rangovų versle ji sėkmingai įvykdė kelis didelio masto-statybos projektus ir sukaupė didelę pramonės patirtį.
Paklausa-
Plėtojant pasaulinei statybų pramonei, Omano klientų statybinių medžiagų eksporto verslas nuolat plečiasi. Tarp įvairių statybinių medžiagų gipso paklausa rinkoje nuolat didėjo dėl puikių eksploatacinių savybių. Norint gipsą perdirbti į statybines medžiagas, atitinkančias eksporto standartus, būtina efektyvi smulkinimo įranga.
Atlikęs įvairios rinkoje esančios smulkinimo įrangos tyrimus ir palyginimus, klientas išsiaiškino, kadMineralinis dydisturi didelių pranašumų smulkinant gipsą. Jis turi didelį smulkinimo efektyvumą ir vienodą dalelių dydį po smulkinimo, o tai gali gerai atitikti vėlesnio statybinių medžiagų apdorojimo reikalavimus. Norėdamas užtikrinti, kad įrangos kokybė ir eksploatacinės savybės atitiktų savo verslo reikalavimus, klientas nusprendė apsilankyti mūsų gamykloje ir asmeniškai patikrinti.
Paruošimas prieš apžiūrą
Sužinoję, kad klientas atvyks apžiūrai, suteikėme tam didelę reikšmę ir iš karto sukūrėme specialią ryšių komandą. Parengiamuosius darbus atlikome įvairiais aspektais, siekdami suteikti klientui profesionalią ir efektyvią patikrinimo patirtį.
► Įrangos parodų rengimas
Gipso smulkinimui naudojamo Mineralinio dydiklio prototipą patalpinsime tam skirtoje parodos zonoje, atliksime kruopštų įrangos valymą ir derinimą. Tuo pačiu metu aplink įrangą bus išdėstytos išsamios parametrų etiketės, aiškiai nurodančios pagrindinę informaciją, pvz., apdorojimo pajėgumą, smulkinimo detalumą, galią ir kt., kad klientai galėtų intuityviai suprasti pagrindinę įrangos situaciją.
► Duomenys buvo kruopščiai sutvarkyti
Speciali komanda surinko ir sutvarkė daug informacijos, susijusios su Mineral Sizer, įskaitant įrangos kūrimo istoriją, gamybos procesus, kokybės tikrinimo ataskaitas, klientų naudojimo atvejus ir kt. Jie klasifikavo ir surišo šias medžiagas logiška tvarka, kad sudarytų išsamų duomenų vadovą, su kuriuo klientai gali susipažinti apsilankydami.
► Personalas yra vietoje
Suburta priėmimo komanda, kurią sudaro patyrę technikos inžinieriai, pardavėjai konsultantai ir vertėjai.
Techniniai inžinieriai yra atsakingi už įrangos techninių principų ir eksploatacinių pranašumų paaiškinimą klientams;
Pardavimų konsultantai atsako į klientų klausimus dėl produktų kainų, pristatymo ciklų ir po{0}}paslaugų po pardavimo;
Vertėjai užtikrina sklandų abiejų šalių bendravimą ir neleidžia tikrinimo eigai paveikti kalbos barjerų.
Patikrinimo procesas
Vadovaujant mūsų priėmimo komandai, Omano klientas išvyko į vienos dienos{0}} gamyklos apžiūros turą. Patikrinimo metu klientas išsamiai sužinojo apie mūsų gamyklos galimybes ir Mineral Sizer veikimą, lankydamasis-svetainėje, demonstruodamas, interaktyviose klausimų ir atsakymų sesijose ir kt.
Gamyklos stiprumo vitrina
● Ekskursija į gamybinę bazę
Klientas pirmiausia apsilankė mūsų gamybinėje bazėje. Įžengęs į gamybos cechą klientą sužavėjo švari ir tvarkinga gamybos aplinka, pažangi gamybos įranga, standartizuoti gamybos procesai. Registratūros darbuotojai klientui išsamiai supažindino su gamyklos gamybos mastu, metiniais pajėgumais, kokybės kontrolės priemonėmis.
Nuo žaliavų įsigijimo iki komponentų apdorojimo, o vėliau iki įrangos surinkimo ir derinimo – kiekviename etape taikomi griežti kokybės tikrinimo standartai. Klientas pamatė, kad pagrindiniuose gamybos procesuose gamykloje naudojama automatizuota gamybos įranga, kuri ne tik pagerina gamybos efektyvumą, bet ir užtikrina produkcijos kokybės stabilumą.
● Apsilankymas techninių tyrimų ir plėtros centre
Vėliau klientas nuvyko į mūsų techninių tyrimų ir plėtros centrą. Centre profesionali MTEP komanda vykdė naujų produktų kūrimo ir technologinio tobulinimo darbus. MTEP darbuotojai supažindino su įmonės technologinių inovacijų pasiekimais šioje srityjeMineraliniai dydžiaiklientui, įskaitant naujus dantų ritinėlių dizainus ir išmaniųjų valdymo sistemų kūrimą.
Klientas labai pripažino mūsų techninius MTTP pajėgumus ir tikėjo, kad stiprūs MTTP pajėgumai yra svarbi produkto kokybės ir našumo garantija, padedanti tvirtą pagrindą būsimam ilgalaikiam {0}dviejų šalių bendradarbiavimui.
Klausimų ir atsakymų sesija
Po demonstracijos abi šalys įstojo į klausimų ir atsakymų sesiją. Amano klientas iškėlė daugybę klausimų dėl Mineral Sizer našumo, kokybės, aptarnavimo po pardavimo ir kainos.
Dėl kliento klausimo „Kaip įranga gali išlaikyti stabilumą esant ilgalaikei-didelei-apkrovai?“, mūsų technikos inžinierius išsamiai paaiškino įrangoje naudojamus aukštos-kokybės komponentus ir išsamią kokybės tikrinimo sistemą, užtikrinančią, kad įranga gali stabiliai veikti įvairiomis sąlygomis.
Atsižvelgdamas į kliento susirūpinimą dėl -popardavimo paslaugų, pardavimo konsultantas pareiškė, kad įmonė teiks profesionalias montavimo ir paleidimo paslaugas bei sukurs išsamią po{{1}pardavimo stebėjimo sistemą, kad greitai išspręstų visas problemas, su kuriomis susiduria klientas naudojant įrangą.
Kalbant apie kainą, abi šalys sąžiningai bendravo. Atsižvelgdami į kliento pirkimo kiekį ir bendradarbiavimo reikalavimus, pateikėme pagrįstą kainos pasiūlymo planą. Klientas išreiškė pasitenkinimą mūsų profesionaliais atsakymais ir kainos pasiūlymo planu, o ankstesnės abejonės taip pat buvo pašalintos.
Atsiliepimai apie patikrinimą
Po patikrinimo Ammano klientas labai gyrė visapusišką mūsų gamyklos stiprumą ir mineralinio dydiklio veikimą. Klientas teigė, kad atlikęs šį patikrinimą vietoje-, jie tikrai pajuto mūsų įmonės profesionalų lygį ir produkto pranašumus ir buvo kupini pasitikėjimo būsimu abiejų šalių bendradarbiavimu.
Klientas aiškiai išreiškė savo pirminį ketinimą bendradarbiauti, tikėdamasis greitai su mumis aptarti bendradarbiavimo detales ir siekti kuo greičiau susitarti dėl Mineralinio glaistymo panaudojimo gipso smulkinimo gamybai bei prisidėti prie statybinių medžiagų eksporto verslo plėtros.
Bendradarbiavimo perspektyva
Kalbant apie šio Omano kliento patikrinimą ir bendradarbiavimo ketinimus, mes taip pat labai laukiame. Mineralinis šlifuoklis, kaip vienas iš mūsų pagrindinių produktų, turi akivaizdžių techninių pranašumų ir konkurencingumo rinkoje gipso smulkinimo srityje.
Tikime, kad jei abi šalys gali sėkmingai bendradarbiauti, mūsųMineralinis dydisteiks tvirtą paramą Omano kliento statybinių medžiagų eksporto verslui, padėdamas klientui sumažinti gamybos sąnaudas, pagerinti gamybos efektyvumą ir toliau plėsti rinkos dalį. Kartu bendradarbiaudami su šiuo klientu mes taip pat toliau plėsime Omano rinką ir sustiprinsime prekės ženklo įtaką Artimųjų Rytų regione.
Ateityje ir toliau laikysimės koncepcijos „pirmiausia kokybė, pirmiausia klientas“, nuolat gerinsime produktų kokybę ir paslaugų lygius ir tikimės bendradarbiauti su Omano klientu, kad pasiektume abipusės naudos ir laimėtume{0}}rezultatų statybinių medžiagų apdirbimo srityje ir kartu kurtume šviesią ateitį.
